Alguns dias uma pessoa nos pediu ajuda no sentido de "tentar" fazer com que sua consulta fosse adiantada no AME de Jales.
Fui buscar informação na Secretaria de Saúde Regional em São José do Rio Preto, e fiquei bastante contente com que ouvi, de um órgão Público submetido ao sistema SUS tão castigado e criticado pela população Brasileira.
Primeiro é preciso que se entenda que em nenhum momento como Imprensa tivemos a intenção de pressionar no sentido de que esta ou aquela pessoa tive o privilégio de ser atendida antes de outras pessoas, no caso em tela uma senhora que estava sentindo fortes dores com o braço quebrado precisava passar por consulta no AME e a data era um pouco distante, assim sendo ela não estava suportando as dores o que inviabilizava a espera pela consulta, além de ser humanamente impossível suportar a dor de um braço quebrado, o detalhe desta história é que o braço da mulher foi engessado por 40 dias e depois da retirada do gesso descobriu-se que houve um erro de procedimento médico, ou seja, o braço foi engessado de forma incorreta quando na verdade a senhora precisava passar por cirurgia antes.
Desta forma as informações obtidas junto a Secretaria, diz que não há em absoluto, condição alguma de que nos AMEs alguma pessoa ter um atendimento preferencial, até porque os AMEs recebem da Secretaria de Saúde de Rio Preto, todas as consultas já pré-estabelecidas e agendadas dia a dia, o sistema portanto para que você entenda é "travado" e acompanhado por todas a Unidades dos AMEs e Pela Secretaria de Saúde do Estado de São paulo.
Dai fica mais interessante esta reportagem no sentido de promover uma Campanha de Conscientização das pessoas que usam o AME, o grande problema hoje nas unidades dos AMEs é o ABSENTEÍSMO (O absenteísmo consiste no ato de se abster de alguma atividade ou função), ou seja, as pessoas que marcam Consultas e no dia faltam.
Os AMEs são equipados com Call Center, uma central onde telefonistas fazem ligações o dia todo para os pacientes já pré-agendados para um determinado dia, só em Jales são 800 ligações dia, se o Paciente avisa que não poderá comparecer na consulta, desta forma uma determinada Unidade do AME pode pegar aquele paciente em situação de URGÊNCIA e encaixar na vaga daquele que faltou, este é o único meio de tentar adiantar algum tipo de consulta nas Unidades dos AMEs, por isso é importante você manter seu cadastro e telefones de contato atualizados junto ao AME, isto sem dúvida é um ato de amor ao próximo, porque se você não comunicar a sua falta, você perde a consulta e tira a chance de uma outra pessoa ser atendida no seu lugar e que pode estar passando por dificuldades bem maiores que a sua.
Agora acompanhe alguns dados do AME de Jales
O AME de Jales atende 17 cidades de nossa região, são cerca de 73 mil prontuários ou pessoas cadastradas em Jales, 800 pessoas são atendidas todos os dias no AME de Jales, de Janeiro à Outubro deste ano, o AME de Jales atendeu quase 201 mil pessoas, agora vejam como pesa no absenteísmo ou as pessoas que faltam em consultas, 10% deste total foram de pessoas que deixaram, de ser atendidas no AME de Jales só este ano, ou seja, 21 mil pessoas faltaram na consulta e tiraram a chance de outras 21 mil pessoas serem atendidas.
Desta forma é importante você compartilhar estas informações e fazer o possível de não faltar em uma consulta no AME, e o mais importante ainda, que se tiver que faltar simplesmente AVISE !
AME - Jales(17) 3622-5470
Assessoria de Comunicação(17) 3405-9139
Santa Casa de Votuporanga(17) 3405-9133
